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逻辑表达Epub+Pdf+Mobi+Txt+Azw3 下载在线阅读

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  • 书名:逻辑表达
  • 作者:张巍
  • 格式:EPUB/MOBI/AZW3
  • 标签:社交 逻辑
  • 时间:2022-10-14
  • 评分:
  • ISBN:9787308196796
    • 逻辑表达内容简介

      1. 身处信息爆炸的时代,我们既为信息的便捷而受益,也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中,更需要我们在纷繁的信息中,迅速提炼要点、理清线索脉络,在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。
      2. 本书将以经典金字塔原理的灵活运用,以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论。
      3. 它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起,直接呈现出自己的结论,迅速与领导、同事以及客户建立起共识
      4. 它能帮助你在面对具体问题时,有效提取关键信息,找到问题症结所在,将复杂的难题变得清晰简单。
      5. 职场上的成功固然没有捷径,但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。

      逻辑表达作者简介

      1. 张巍
      2. WISE巍思商学院创始人
      3. 上海交通大学MBA项目、经理人训练营特邀授课讲师
      4. 资深领导力和管理类培训专家,曾就职于安捷伦科技、惠瑞捷科技任中国培训经理、亚洲区培训经理。
      5. 担任多家培训咨询公司的首席或核心讲师,在上海交通大学MBA研修班、上海社科院、北大商学院等高校和机构授课,培训内容灵活实用、条理清晰,风格幽默风趣,深受广大学员的好评和喜爱。
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      TxT版

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      逻辑表达部分试读:

      活学活用的四种应用情境

      既然运用金字塔结构可以为沟通表达带来三大优势,让沟通表达的内容更易于被受众所理解、所记忆、所认同,我们就可以运用它来组织自己所要表达的思想。

      从宏观角度来说,运用金字塔结构可以对思考、表达、写作、分析问题以及呈现解决方案等工作有所帮助。

      金字塔结构的应用情境具体可分为四个方面

      会议主持、演讲汇报

      工作指导、工作分配

      书面表达、邮件联络

      问题分析、解决方法

      下面,我们将具体介绍一下金字塔结构在这些工作情境中的应用。

      ■情境一会议主持、演讲汇报

      在会议主持中,通常主持人在开场时间内,要介绍会议的议题、议程、参会人员以及注意事项等诸多要素。如何让听众在短时间内记住这些要素,提高会议的运行效率呢?
      这就需要主持人利用金字塔结构,将开场时需要介绍的内容进行系统的梳理。

      应用于会议主持的金字塔结构

      主持人只要按照这一逻辑结构,利用各项要素之间的关联,合理安排各项内容的介绍顺序,就可以吸引听众的注意力,提高信息的传达效果。但需要注意的是在不同情境下,主持人不能照搬金字塔结构逐一介绍,而是要根据会议的实际时间灵活取舍,突出重点。

      一般情况下,半天会议的开场时间要控制在15分钟左右

      1小时会议的开场时间要控制在5分钟以内,不宜超过10分钟。

      如果开场时间相对充裕,会议主持人可以从一级内容展开到二级内容,甚至是三级内容。

      比如,可以展开议题,介绍一下各个主要议题和各个次要议题的具体内容和逻辑关联

      再如,可以展开介绍参会人员的角色,比如介绍出席的领导、本次会议的主讲人等。

      但如果开场时间相对紧张,就不必展开二、三级内容。

      演讲汇报的情境与会议主持相似,演讲者需要在规定的时间内讲完幻灯片的各个模块,并呈现出中心思想或论点。演讲者可以将分享内容梳理成金字塔结构。

      在演讲汇报时,演讲者可以根据分享时间的长短决定是否在某一模块下展开,是否在该模块下的某些幻灯片上展开。

      当然,选择展开的演讲重点需与受众的知识层次和关注点、演讲目的等相匹配。

      如果演讲者有30分钟的汇报时间,在时间比较充裕的情况下,可以逐个分享模块1、模块2、模块3,并且讲到每个模块下的所有幻灯片。

      但如果演讲者只有15分钟的汇报时间,在时间比较紧张的情况下,可以选择重点分享模块1和模块2,简单带过模块3

      或是模块3下面只讲幻灯片7,而不讲幻灯片8和

      9、 

      应用于演讲汇报的金字塔结构

      如果汇报时间被压缩到10分钟,演讲者可以选择模块1来重点展开讲述,而模块2和模块3只是简单带过

      或者只讲述模块2、模块3下面的部分幻灯片。

      采取这样的决策后,幻灯片呈现的顺序就可能是1、2、3、4、

      7、 

      因此,无论在会议主持还是演讲汇报中,运用金字塔结构可以帮我们理清表达思路,并根据时间进行灵活调整,从而做到重点突出、随机应变、收放自如。

      ■情境二工作指导、工作分配

      在工作指导和分配中,许多管理者喜欢按照时间顺序向员工指派工作。

      比如我在某企业咨询调研时,就收集到了下面这个例子。

      有位管理者向下属分配工作时,是这样说的

      小王,我跟你说一下接下来你的工作安排。第1周,你要参加新产品知识的培训,并参加与生产部门的周例会。

      第2周,除参加生产部门的周例会,还要参加质量部门的双周例会,同时必须完成产品需求的分析工作。第3周,你要推动产品的功能开发工作,力争在第6周结束,当然不要忘了与生产部门的周例会。

      第4周,我给你申请了一个沟通技巧的培训机会,机会难得,请务必出席。我们和采购部的月例会也是在第4周。

      第5周……

      如果像这样每一周都包含着不同类别的工作,面对这样的工作安排,我担心员工小王听到一半已经有点晕头转向了,可能很难记住所有的细节。

      因此,管理者就需要利用金字塔结构,按照工作的类别来对员工进行工作指导和分配。比如,管理者可以这样对员工说

      在接下来的几周里,我会带你完成A、B、C三方面的工作。

      A方面的工作会这样展开……

      B方面的工作会这样展开……

      C方面的工作会这样展开……

      大家会发现,经过分组归类后再进行表达,无论是在逻辑上还是在听觉上,都会让对方感到比较清晰。

      按照上图的逻辑结构,这位管理者可以这样来布置工作

      小王,在接下来的时间里,我会带你完成技能培训、产品设计和跨部门合作三方面的工作。

      为了更好地帮助你完成产品设计和跨部门合作两方面的工作,在技能培训方面,第1周我想安排你参加新产品知识的培训

      第4周公司有个沟通技巧培训,我为你申请了一个培训机会,机会难得,请务必出席。

      应用于工作指导与分配的金字塔结构

      在产品设计方面,我们计划在第2周完成需求分析,第3—6周完成功能开发,第7周完成功能测试。

      最后是跨部门合作,与生产部是周例会,与质量部是双周例会,与采购部是月例会。跨部门合作对我们新产品项目的成功推动是至关重要的,所以请你在会议前好好准备,横向联络时注意把学到的沟通技巧加以应用,从而达成高质量的合作。

      可见,如果管理者将金字塔结构运用到工作分配与工作指导中,可以与员工达成良好的沟通效果,可谓事半功倍。

      ■情境三书面表达、邮件联络

      在书面表达中,可以把金字塔结构每一级的关键词,用视觉优化的方式呈现(如放大字号、加粗、变色或者画线等),从而将受众的注意力聚焦在他们所感兴趣的关键词上。

      比如,某位员工要向上级提交一份调查报告,可以先归类相似内容,然后按照逻辑排序,最后对金字塔结构每一级的关键词进行视觉优化处理,这样就可以层级清晰、重点突出地呈现报告。

      视觉优化的方式不仅可以应用在上述的文档报告中,对于商务邮件或是汇报项目的幻灯片,也可以如法炮制。

      ■情境四问题分析、解决方法

      在分析问题、寻找解决方法时,依旧可以利用金字塔结构来帮助我们找出问题的症结所在,从而针对根源性起因对症下药,做出相应的决策和应对方案。

      当需要突出说明采取某种方案的原因时,即侧重于说明why,可以参考“问题→原因→解决方法”的逻辑结构进行表述。

      应用于书面呈现的金字塔结构

      说明原因的金字塔结构

      具体的表述步骤为

      首先,列出目前所面临的问题(问题1、问题2、问题3……)

      其次,分析造成每一个问题的原因(原因1、原因2、原因3……)

      之后,针对原因列出建议采取的措施(措施1、措施2、措施3……)。

      我曾在汽车行业咨询时遇到这样一个案例,某款新车型的开发项目遇到了瓶颈期。为了突出造成瓶颈期的原因,可以按照如下的方式进行陈述

      目前我们的新车型开发项目发生了延误,主要存在两个问题,一是换挡卡滞,二是造型更改次数过多。

      造成这些问题的原因,一是拉锁结构不可靠,二是开发评审委员会评委有所调整,导致评审标准前后不一致。

      在此有两个建议一是更换拉锁供应商,确保换挡顺畅

      二是在开发评审委员会里设置后备评委,并且阶段性地关闭评审条目,以降低评委调整对于造型评估的影响。

      上面这种陈述可以清晰地引导受众进入“问题→原因→解决方法”这一逻辑过程中,更容易理解造成问题的原因,同时也更容易接受应采取的措施。

      当侧重于推荐解决方法时,即侧重解释how时,可以换一种逻辑结构来进行表达。

      呈现解决方法的金字塔结构

      对应的话术是

      让我们看一下我们为什么要采取以下三个措施

      因为我们的工作存在着问题1……它是原因1……造成的,所以建议采取措施1……

      我们的工作也存在着问题2……它是原因2……造成的,所以建议采取措施2……

      最后,我们的工作还存在着问题3……它是原因3……造成的,所以建议采取措施3……

      通过对下一级内容问题和原因的展开,继而阐明上一级解决措施的合理性。

      当我们侧重于呈现解决方案时,即侧重于how,那么上文汽车行业的案例就可以采取如下的结构进行表述

      目前新车型开发项目发生了延误,我们对此提出两条建议。一是更换拉锁供应商,因为出现了换挡卡滞的问题,而造成这一问题的原因是拉锁结构不可靠。

      二是在开发评审委员会里设置后备评委,并且阶段性地关闭评审条目。在这次项目中造型发生了多次更改,起因是开发评审委员会中的评委人员有调整,从而造成了评审标准前后不一致。

      上面这种陈述可以有力地向受众解释每一个解决方法的合理性。

      综上,无论是在口头表达,还是书面表达,金字塔结构都存在广泛的应用情境。

      金字塔结构不仅能帮助我们轻松地应对会议主持、演讲汇报、工作指导、工作分配、书面表达、邮件联络等日常工作情境,在面对复杂的问题分析和呈现解决方法时也有章可循。

      金字塔结构不仅能为表达带来优势,而且能广泛应用于各类职场场景中,足见金字塔结构的魔力。那么金字塔结构有何奥秘,有哪些亮点和价值,我们又该如何设计和构建它呢?
      我们将在后面的内容中为大家揭晓。

      职场案例小试牛刀之协调例会时间

      山姆大学毕业后,即将入职一家世界500强企业,他内心对于职场既充满了期待,又有着莫名的紧张。山姆一方面想在职场中大展拳脚,勇敢追求自己的梦想,另一方面急于摆脱职场“菜鸟”的状态,但对未来感到十分迷茫。

      山姆把自己的紧张和迷茫告诉了奶奶芭芭拉。芭芭拉奶奶说“不要担心,宝贝,我会送你一个礼物,它会陪伴你去新的城市工作和生活。

      在山姆离开家前往大城市上班的前一天晚上,芭芭拉奶奶拿出了一个只有拳头大小且模样呆萌的智能机器人,对山姆说“山姆,这是奶奶送给你的一个智能机器人,他叫脑门。

      你以后在职场中有什么困惑,都可以问问这个智能机器人,脑门会给你一些建议的。”

      喜出望外的山姆叫道“太棒了,这个萌萌的机器人看起来好像普通的卷笔刀。把它带在身边就可以随时帮助我,太酷了!谢谢亲爱的奶奶!”话音刚落,山姆便捧起奶奶的脸颊亲了好几口。

      山姆把脑门小心翼翼地收进拉杆箱,踏上了新生活的旅途。有了智能机器人脑门的陪伴,山姆没有了离开家乡的孤独与寂寞,也不再感到迷茫和彷徨,而是看到了职场中新的机遇与挑战。

      尽管职场生活充满了未知,但这种未知所蕴藏的无限可能,让山姆有点跃跃欲试了。

      在经历了一系列紧锣密鼓的入职培训后,山姆很快就被安排跟着七仔前辈一起工作。七仔姓戚,是一位气质和颜值俱佳的大美女,进公司十多年了,为人热情随和,人缘非常好,大家都亲切地称呼她“七仔”。

      转眼一晃,山姆已经到公司3个多月了。周一上午,七仔前辈交给山姆一个例会协调工作,希望培养山姆沟通协调的能力。

      例会协调工作具体的情况是因为与重要的与会者王经理、唐经理和张经理的日程安排有冲突,原定今天下午(周一)&

      nbsp

      3点的例会无法按计划召开,需要在本周内再协调出一个时间,并询问部门领导静姐是否可以参加。

      通过几方协调,山姆掌握了如下情况

      1、 北京的王经理来电话说,他今天外出,下午3点钟赶不回公司,所以不能参加例会。如果例会改期,下半周时间比较方便。

      2、 上海的张经理说他不介意今天的例会延期,明天开也可以,但明天上午11点以前不行。

      3、 广州的唐经理的秘书说,唐经理明天较晚时间才能从法兰克福赶回来。

      4、 符合例会要求的视频会议室下半周的周三和周五已经有人预订了,但周四还没有人预订。

      5、 部门领导静姐的日程表上本周三和周四上午显示为空。

      面对有些错综复杂的信息,山姆不禁陷入了思索“我应该如何与各位与会者协调例会时间呢?
      ”山姆想起了芭芭拉奶奶送给自己的智能机器人,“对了,奶奶不是说以后在职场中有什么困惑,都可以问问这个智能机器人,看看脑门会给我一些什么建议。”

      山姆立即行动起来,找了一个没人使用的小会议室,悄悄地拿出拳头大小的脑门,开始向这个萌萌的智能机器人请教起来“脑门,我能向你请教一个问题吗?

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