70z

熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落Epub+Pdf+Mobi+Txt+Azw3 下载在线阅读

 熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落Epub+Pdf+Mobi+Txt+Azw3 下载在线阅读

熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落

  • 作者: [美] 托马斯·格里塔 / [美] 泰德·曼恩
  • 出版社: 中国青年出版社
  • 副标题: 傲慢、妄想和通用电气的没落
  • 原作名: Lights Out: Pride, Delusion, and the Fall of General Electric
  • 译者: 马林梅
  • 出版年: 2022-7-1
  • ISBN: 9787515365756

熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落作者简介

  1. 托马斯·格里塔
  2. 《华尔街日报》记者,负责通用电气的报道,此前负责过美国电信业的报道。他是哥伦比亚大学经济和财经新闻专业奈特-白芝浩奖学金项目获得者。在之前的新闻工作中,他曾报道过生物技术行业,并做过一般性报道和编辑工作。他曾在马萨诸塞大学学习历史,包括在德国留学一年。
  3. 泰德·曼恩
  4. 《华尔街日报》华盛顿分社的一名记者,是商业和政府部门报道团队的一员。2014—2017年间,他为《华尔街日报》纽约分社报道通用电气和其他工业集团。在此之前他曾报道过纽约都市圈的交通运输事宜,揭露了“华盛顿大桥丑闻”,该丑闻使前州长克里斯·克里斯蒂和他的幕僚陷入困境。他毕业于纽约大学。
  5. 两位作者均对通用电气有多年的跟踪报道和研究,熟悉通用电气的人和事,掌握鲜为人知的内部消息。

熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落内容简介

  1. 通用电气——或许是美国zui具代表性的公司——怎么会如此迅速而突然地没落呢?
  2. 《华尔街日报》两位记者讲述了通用电气史诗般衰落的故事。
  3. 自1892年成立以来,通用电气不仅仅是一家公司。对几代美国人来说,它是工作保障、安全可靠的投资,以及对高层管理人员的商业精英教育。
  4. 通用电气使美国电气化,为从灯泡到涡轮机的一切东西提供动力,并完全融入了美国社会的思维,这是很少有公司能做到的。在传奇CEO杰克·韦尔奇的20年领导后,通用电气作为美国zui有价值的公司进入了21世纪。然而,不到20年后,“老通用”就消失了。
  5. 本书审视了韦尔奇亲手挑选的继任者杰夫·伊梅尔特如何试图修正韦尔奇盈利机器的错误,同时却莽撞地犯下自己的错误。zui后,通用电气传统的不惜一切代价争取胜利的企业文化似乎迷失了方向,这zui终导致了公司在个人和组织层面的衰落。本书详细讲述了美国历史上zui伟大的公司之一如何成为我们这个时代的警世故事。
  6. 通过对通用电气过去20年的一些失败决策的回顾,本书给人们带来了深刻警醒:复杂性需要代价,并购是把双刃剑,容易钱是有风险的,以及CEO并不是救世主。同时,它还描绘了复杂的人性。

epubooks.top站是一个下载优质电子书的网站,书籍种类非常多,每个类目下的书籍资源都非常丰富,支持kindle、epub、mobi、azw3、pdf格式下载。以及在线阅读-epub,kindle,mobi,azw3,pdf格式!

一個下載優質電子書的網站,書籍種類非常多,每個類目下的書籍資源都非常豐富,支持kindle、epub、mobi、azw3、pdf格式下載。以及在線閱讀-epub,kindle,mobi,azw3,pdf格式!

记得收藏本站哟!每天都会更新
资源收集不易,还请帮忙点一点,是我的动力谢谢!!!!!!!!!!。
资源收集不易,还请帮忙点一点,是我的动力谢谢!!!!!!!!!!
资源收集不易,还请帮忙点一点,是我的动力谢谢!!!!!!!!!!

如果有什么书本站没有,你也可以在评论处留言。我会第一时间去的!
收藏本站每日更新更多书籍!
=======================================================

资源地址:

=======================================================
熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落部分试读:


大个子杰夫

20世纪80年代后期,在通用电气塑料部门任职的年轻人杰夫·伊梅尔特正盘算着自己在公司的晋升之路时,一个意外的机会出现了。通用电气历史悠久的家电部门出问题了其生产的冰箱压缩机突然开始泄漏氟利昂。

随着日本企业的崛起动摇了通用电气在家电市场的主导地位,通用电气的管理人员萌生了在冰箱压缩机内使用新部件的想法。从本质上说,新部件是冰箱的发动机,采用的是旋转式设计,而不是传统的活塞驱动装置。

正如日本企业所宣称的,这一改变能减少能耗,为客户节省成本,同时也让冰箱自身有了更多的空间。这是颠覆性的改变,但通用电气的设计师们信心十足,因为他们已把类似的设计应用到公司生产的空调上了。

之后家电部门跳过了常规的现场测试环节,急匆匆地将新设计应用到了冰箱的生产中,仅用几个月的时间就完成了正常情况下需要数年的产品准备工作。

新冰箱上市后取得了巨大的成功,但不久后压缩机开始出故障了。

这些压缩机不只是偶尔失灵,在正常条件下,冰箱的这一关键部件在几个月后就会停止运转。此时惊慌失措的工程师们才表示,在他们售出的冰箱中,有三分之二会在一年半内出问题。

家电部门的经理们曾在韦尔奇面前大肆宣扬旋转式压缩机新设计的好处,甚至因此获得了建造新工厂的资金。问题出现后,他们一想到向暴躁的CEO汇报时可能出现的惨景就心生胆怯,因此他们选择了另一条路虚报问题冰箱的数量。

调整后的故障数据图显示,大多数冰箱在保修期之内出现故障的概率不大可能达到临界值。

但纸终究包不住火,事实上,这种掩饰没什么用。韦尔奇发现问题后,解雇了整个家电部门的管理团队。

他下令该部门解决好该问题,即使需要大规模召回已售出的冰箱也在所不惜。韦尔奇认为,有一位高管适合处理这一问题,他就是雄心勃勃的杰夫·伊梅尔特。

伊梅尔特曾在通用电气的塑料公司管理过几百名销售和营销人员。接到韦尔奇的命令后,他立即把家搬到了通用电气大型家电园区所在地路易斯维尔市(Louisville)。

他打算说服那里的7000名工人,让他们迅速修复千家万户厨房里的100多万台有故障的冰箱压缩机。

在伊梅尔特的带领下,工人们开始着手维修这些冰箱。伊梅尔特从家电园区的工程师那里学会了如何改造压缩机。

当载着维修人员的卡车驶出工厂大门时,伊梅尔特经常是驾车的人。很快,这位从塑料部门抽调过来的年轻能干的高管就跪在客户的厨房里,帮着维修技术人员修复一台又一台因设计缺陷停止运转的冰箱了。

为愤怒的顾客维修100万台全新的冰箱并非获得丰厚季度利润的良方,解决这一问题既费钱又费时,而且还需要定期向韦尔奇汇报工作,包括对耗时耗力的细节的描述。尽管如此,伊梅尔特还是通过了考验,事实证明,他是解决这一问题的合适人选。

解决了冰箱的问题后,伊梅尔特最初得到的奖励是重返塑料公司工作,但伊梅尔特清楚,通过了韦尔奇的关键考验后,自己有望得到提拔。果不其然,升职令很快就下达了,他获得了一个新职位,负责通用电气塑料部门在整个美洲的经营,该部门的年营业额高达60亿美元。

杰夫·伊梅尔特在关键的时刻得到了机会。

伊梅尔特于1956年2月19日出生在辛辛那提。他的母亲唐娜(Donna)是一名教师,父亲在通用电气工作了近40年,最终成了通用电气航空部门旗下一家公司的负责人,该公司目前仍在伊梅尔特的家乡附近经营。

他的哥哥斯蒂芬(Stephen)为他开了个好头,他是芬尼敦高中(Finneytown High School)足球队的队长,也是该校的学生会主席。杰夫比哥哥小四岁,后来也担任了该校足球队和篮球队的队长。

他们出生于蓝领阶层,父母教导他们要独立解决面临的问题,要做领导者而不是受害者,要志向远大,要自信。

后来杰夫去了达特茅斯学院求学,踢足球仍是他的爱好。他于1978年毕业,获得了应用数学和经济学学位。

在大学期间,他还担任联谊会的主席。暑假他会去家乡的福特工厂打工。

和当时许多胸怀大志的商人一样,毕业后他去了消费品巨头宝洁公司(Procter &

Gamble)工作,与未来的微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)共用一个小隔间。日后伊梅尔特偶尔会讲起与鲍尔默在工作中偷懒的往事。

伊梅尔特的下一站是哈佛商学院,但在1982年毕业后,他拒绝了摩根士丹利提供的一份华尔街的工作。

伊梅尔特不想去华尔街,他想追随父亲的脚步去通用电气,这在当时是个明智的选择。通用电气能确保员工事业兴旺,工资和福利待遇也很好,一些工人称该公司为“慷慨的通用电气”。

进入20世纪90年代后,伊梅尔特在公司如鱼得水,他经常调换工作和职位,但主要是在塑料部门内部。他觉得,这样的变动能让人力资源部门了解自己的优势和劣势。

与此同时,与公司里的许多人一样,他的个人生活和职业生活正在融为一体。伊梅尔特到达拉斯担任塑料公司的区域销售经理期间,遇到了一位名叫安德里亚·艾伦(Andrea Allen)的同事,俩人坠入了爱河。

后来安德里亚打消了去芝加哥的念头,与伊梅尔特结了婚。当他们唯一的孩子出生时,安德里亚离开了通用电气,成了一名家庭主妇。

伊梅尔特也在不停地忙碌着。他每天工作12个小时,其中60%的时间都在旅途中。

周末和晚上,他会尽量挤出时间承担做父亲的责任。伊梅尔特是个推销员,在韦尔奇视察通用电气工厂的期间,他充分展现了自己的销售才华。

伊梅尔特热情而夸张,同事们都被他的魅力所折服。他爱用足球打比方,总是面带笑容。

他有时会假装单膝跪地恳求对方达成协议,这一点众所周知。

在韦尔奇的指导下,通用电气试图让高管之间建立合作关系,伊梅尔特积极地参加了团建和其他活动。通用电气通过这些活动选拔新的领导人。

因此,穿着黄色救生衣、裹着飓风岛蓝色方巾、高大魁梧的伊梅尔特会出现在缅因州佩诺布斯科特湾寒冷、雾气腾腾的水域里。一个周末,通用电气举办了一次拓展训练,要求各支队伍用木头和木桶搭建木筏,并在当天结束时喝下绿瓶装的进口啤酒。

体格健壮的伊梅尔特是他所在队伍的前锋,也是队里身材最高大的人。他给他的队伍起了个特别的名字章鱼队,因为队伍由八个人组成,而章鱼有八条触手,这个名字得到了一些队友的称赞。

在帆船比赛中,章鱼队一开始处在比较靠后的位置,队员们试图靠划桨提速。一位名叫丹尼斯·罗切劳(Dennis Rocheleau)的公司劳工谈判代表因长时间待在飓风岛的船上,再加上被伊梅尔特的船桨溅了太多的水花,忍不住爆发了怒气。

“你再溅我一次,我就用桨揍你,让你的扁桃体露出来!”罗切劳对伊梅尔特喊道,船上其他队员都惊呆了。伊梅尔特腾地跳了起来,船身剧烈地摇晃起来。

他翘起下巴,脸几乎贴到了罗切劳的脸上。众人忙将两人拉开。

这正是韦尔奇喜欢看到的那种火热的场景,它能展现出人在激烈的竞争中的对抗力。当一天的竞争结束后,人们紧绷的神经会放松下来,他们喝起了啤酒,休闲自在。

从这场争吵中可以看出,伊梅尔特在挑战面前不会退缩,这也是这位年轻人在韦尔奇的管理层名单中排位不断提升的一个原因。

几天后,攀爬了很长一段路、从一个花岗岩采石场的地面上走出来的怒气冲冲的罗切劳偶然发现了伊梅尔特。伊梅尔特也走了很长的路,此时正被卡在一处岩石缝里。

这位未来的老板当时身穿白色运动服,浑身是血,被夹在参差不齐的岩石中间。罗切劳想帮他一把,但被他拒绝了。

经营制造业部门对伊梅尔特来说是全新的经历,有很多东西需要学习。1994年,他在塑料部门担任新职。

当后来被问及作为一名高管他什么时候学到的东西最多时,他经常会提及这一年,因为这一年他差点被解雇。

当时到底发生了什么外人不得而知,据伊梅尔特称,由于原材料成本上升,加上该部门签订的合同大多是固定价格合同,该部门的财务陷入了困境,利润受到了挤压。预计的利润增长率为20%,但实际的增长率仅为7%,比预期的利润目标少了5000万美元。

1995年初,通用电气在博卡拉顿(Boca Rato)召开了领导层年会,伊梅尔特尽力躲着他的老板韦尔奇,因为后者要与他谈谈其糟糕的业绩。他没有在晚上喝得酩酊大醉,也没有在白天打高尔夫,而是偷偷地溜去吃晚饭,然后早早地上床睡觉。

最后一个晚上,当他偷偷地溜进电梯时,一只结实的手搭在了他的肩膀上。毫无疑问,韦尔奇逮到了他。

“杰夫,我是你最大的粉丝,但你这一年的业绩是公司里最差的。”韦尔奇告诉他,对于这一结果,两人心照不宣。

韦尔奇说“这是最糟糕的一年。我爱你,我知道你可以做得更好,但如果你不能改变局面,我会让你走人。

伊梅尔特没能避开他的老板,但说服他人是他的强项,他对韦尔奇说了对方想听到的话。

“如果结果不理想,不用您解雇我。”他对韦尔奇说,“我自己会离开。

韦尔奇的威胁并非空穴来风。与伊梅尔特同龄的另一位杰出的高管戴夫·科特没有成为韦尔奇的接班人人选就是因为,他在执掌家电部门时没有实现预期的目标。

通用电气的大多数事情都没有表面看起来的那么简单。在伊梅尔特接手塑料部门时,该部门的前管理层一直在背后做文章。

在韦尔奇的压力下,该部门竟然编造数据,包括谎报库存数据以降低销售成本。捏造库存数据,人为提高部门的利润率,表面上达到了预期的目标。

这一问题不是单次行动导致的,而是会计人员针对该部门下属的十几家工厂的操作导致的。他们运用逆向法确定利润目标数字,计算出达到目标所需的销售数据,然后每三个月向总部汇报一次业绩数据。

也就是说,该部门的管理层没把心思花在经营上。

在伊梅尔特管理塑料部门的头几个月里,没有CFO帮他。由于不熟悉该部门的复杂情况,他花了几个月才明白该部门为达到目标一直在库存数据上玩把戏。

当伊梅尔特真正明白了一切时,他陷入了进退两难的境地。如实向总部坦白可能会引起轩然大波,总部高层肯定不想看到这样的结果,再者,从他自身来看,他是很有才华的管理者,正想在公司建功立业,提升自己在通用电气的影响力,此时承认公司财务造假无疑有损他的形象。

伊梅尔特认为,既然他能设法维修好100万台冰箱,他肯定也能设法解决好这一问题,因此他自己承担了解决该问题的压力,但他要悄悄解决的不只是会计问题。在通用电气的高管看来,财务预测数据最重要,即高管承诺的在下一季度或下一年为公司创造的销售额和利润的增幅。

由于塑料部门一直在编造数字,他必须在一年的时间里获得两年的利润才能实现既定的目标。

伊梅尔特承受的压力是巨大的,因为他要处理的问题很可能证明韦尔奇痴迷数字的文化是错误的。

韦尔奇可能辩称,他想让下属实现既定的目标,但没有让他们弄虚作假。

但是,纵然这位CEO本人没有违规行事,他也营造了一种压力环境,促使了下属违规操作。而他严厉的处罚也让伊梅尔特这样的高管在发现自己深陷困境时不敢坦白实情。

照实说是诚实的做法,但这样做即使不会封堵了他的升迁通道,也肯定会对他未来的发展造成极为不利的影响。高管们都知道,一旦自己完不成任务、实现不了目标,杰克就会派其他人来。

伊梅尔特没有清理上一任管理层留下的账目,而是按照旧的预测继续推进各项工作——很快结果就出来了,他的部门没有实现目标。这是个污点,但也只算个小插曲。

倘若伊梅尔特如实报告了塑料部门篡改数据的事实,他的职业生涯有可能改变。对于部门未能实现既定目标的结果,他给出的解释也很寻常原材料成本的上升降低了通用电气在价格固定合同上的利润。

伊梅尔特保住了职位。

伊梅尔特的强势推销具有侵略性,这几乎引发了另一场灾难。为了提高公司的收入和利润,伊梅尔特努力推动通用电气提高向通用汽车公司(General Motors)提供的塑材的价格。

当伊梅尔特和通用汽车的一位高管在一家餐厅会谈时,他们差点因价格问题大吵起来。这位年轻的高管太想提高收入和利润了,几乎毁掉了通用电气与一位至关重要的客户的关系。

然而,这一关系最终没有破裂,伊梅尔特如往常一样,对此事一笑置之。他使用的招数很杂乱,但结果往往是对的。

他称自己在塑料公司工作时,关注点完全变了。伊梅尔特再也不会忽视编造数据的小细节了。

韦尔奇原谅了伊梅尔特犯下的错误,而且韦尔奇也清楚,处在伊梅尔特那个位置,谁的日子都不会好过。韦尔奇早年间曾在位于马萨诸塞州皮茨菲尔德(Pittsfield)的塑料公司工作过,当时他负责建立新产品的生产线。

在安装试验性设施时,主油箱突然爆炸了,屋顶被炸出了个窟窿。

总部让他亲自做出解释,他当时认为自己可能会被炒鱿鱼。不过老板对出现的问题以及解决问题的方式更感兴趣,这让他感到有些惊讶。

韦尔奇说,他从这一经历得出的教训是,落井下石无意义。尽管韦尔奇以冷酷无情著称,但他并非心狠手辣之人,他明白,一名优秀的教练知道自己什么时候该闭嘴,让队员自己在场上获得教训。

伊梅尔特在实际的工作中学到了很多。这位年轻的高管后来负责通用电气在北美和南美的塑料业务。

塑料部门在美国本地设有工厂,生产制造塑料产品所需的所有基本材料,大多是可被加工成不同形状的产品的塑料颗粒。在欧洲也是如此,法国和英国的通用电气工厂生产基本材料,但亚洲没有设立相应的工厂,亚洲的通用电气塑料公司有需要时会从其他地区购买。

在这样的组织安排下,这位雄心勃勃的推销员看到了机会。

将通用电气的塑料部件从美洲分公司转移到亚洲分公司并不能给公司带来任何实际的收入,但会计就是会计,在公司的账簿上,这些转让被视为不同地区的销售。

在一些财政季度即将结束之际,身在新加坡的另一位才华横溢的通用电气年轻高管、亚太区负责人约翰·赖斯(John Rice)的办公桌上的电话就会响起。

毫无疑问,打来电话的是杰夫·伊梅尔特,他有求于约翰·赖斯。仅仅几笔内部订单就能帮助伊梅尔特实现利润目标,而且还能使他继续向高位迈进。

发表评论

0 评论