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《高效能沟通的七个习惯》Epub-Pdf-Mobi-Txt-Azw3 下载在线阅读

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史蒂芬·柯维, 等等等。| 2022-01

【每个人都需要的高效沟通指南,《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维经典代表作!好的人际关系来自高效能沟通,践行高效能沟通的7个习惯,成就幸福人生的必修课!】

【简介】

维持稳固的关系并非易事,它建立在强烈的渴求之上,需要人们付出相当多的精力,同时也需要一定的天赋与远见。

《高效能沟通的七个习惯》 侧重在沟通过程中的应用,是一本人人都需要的沟通指南,提供了一些普遍适用的原则,为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。公众号:电子书资源地

不论你来自哪个国家,身处何种社会环境,本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结,让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态,建立更为幸福、高效的关系,并与对方向着同一个目标携手共进。

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重视差异,互相学习共同成长

跟与你截然不同的人结婚是一件美妙的事,因为双方会向对方学习并共同成长。我们两个人常常这么做:如果某件事对我来说真的很重要,比如我想去看芭蕾,他想去看电影或体育比赛,我们就会对对方说:“好吧,你必须说实话,如果从1到10来打分,你觉得这件事有多重要,你会给它打几分?”这个游戏的规则是不许撒谎,所以必须给想参加的活动排个序。我会说:“呃,我会给它打5分。”他会说:“在我看来它只值1分,所以我们还是去看芭蕾吧。”这种简单的沟通方式让我们受益匪浅。此外,还有一种沟通方式叫“完全坦诚”。我在洗手间里挂了个牌子,上面写着:“今天我比昨天爱你。昨天你真的让我好生气。”

敞开心扉,请相互称赞

请相互称赞。你的孩子们也许不会说:“您每天打扫屋子,给我们洗衣服,还做了这么美味的晚餐,真是个好妈妈!”你不会经常从孩子口中得到这样的赞美。不过,每当我们吃到的饭菜格外美味,或是做了稍稍不同寻常的事时,史蒂芬都会说:“噢,请为妈妈起立鼓掌!”然后,孩子们就会站起来鼓掌。或者,享用精美绝伦的晚餐时,史蒂芬会说“请给她做个触地得分的手势”——这是最高级别的赞美。如果有人做了什么特别的事,孩子们就会三呼“万岁”。我真的很喜欢我们家的这项传统。

女人往往更重视言语沟通,总是希望丈夫说出自己想听的话。我们有不少好朋友,如马德森一家,杜鲁门和安。安有一次对我说:“有一天晚上,我对杜鲁门说:‘杜鲁门,你真是太棒了。你是最好的丈夫,我很高兴嫁给了你。我想不出比你更体贴、更优秀的男人。’我确实是这么想的,但我也希望他给我同样的赞美,可他只是说:‘那当然了。’ ”有时候,这就是女人们得到的答复。所以,我们必须寻找其他形式的“言语”。

大张旗鼓地表达爱与重视

我们家的另一个传统是,每当有人离家和归来的时候,大家都会大张旗鼓地庆祝。每当有亲人回到家时,我们都会放下手中的事,好好陪伴他们。无论对方是我的伴侣还是我们的孩子,我们都会努力表达爱与幸福。“噢,你回来了!快跟我说说你今天过得怎么样?”关键在于,要表现出真的很高兴见到对方,并让对方清楚地知道这一点。当他们离开家的时候,我们也会做同样的事,给他们大大的亲吻和拥抱,告诉他们“早点回来”。我认为,大张旗鼓地庆祝离家和归来是件好事,这会让你的伴侣渴望回家,让每个人都感到自己与众不同、被人深爱。

我还记得小时候,爸爸回家之前,妈妈总会精心打扮一番。那时候,女人在家通常穿居家便服,而她会换上漂亮的便服,化上淡妆,做好发型。我会问她:“你为什么要这么做?”妈妈会告诉我:“你爸爸马上要回家了。”这听起来有些俗套,甚至有人会觉得是性别偏见,但我妈妈会打扮得美美的,表现出很高兴见到爸爸的样子。我能看出,在结束难熬的一天,见过无数不友善的客户,甚至一整天都没卖出一件货物后,这让我爸爸很高兴能回到家。因为在家里,他是被人深爱并受到重视的。

我们家还有个传统,那就是大肆操办生日和节日。如果碰到属于你的“大日子”,你一早起床就会看见气球和庆祝标语。我们会把它当作特殊场合庆贺,享用特别的晚餐。我的儿媳和女婿们会说:“噢,你们家真是的!我们都要累死了!看在老天的分上,那简直都不是生日了,而是生日周,或是生日月!”

但我的一个女婿说:“刚加入你们大家庭的时候,我简直不敢相信你们有多喜欢互相称赞。你们总是觉得对方棒极了,还喜欢大张旗鼓地庆祝。”

说到这里,他停顿了片刻,最后忍不住脱口而出:“但说真的,我开始爱上这个了!”

良好的关系需要一点幽默感

我认为结婚是件激动人心的事。它可能比你想象的还要美妙,但也比你想象的艰难得多。我认为,我丈夫史蒂芬是最棒的!我喜欢跟他在一起,也很高兴能嫁给他。

我们在蒙大拿州有个住处,夏天常在那里避暑,冬天则去做冬季运动。有一年初秋,天气刚开始转凉,我们在周日早晨去了教堂,所以,我们穿的是上教堂的全套正装。周日礼拜结束后,我们踏上了六小时的公路之旅,开回位于犹他州的家。

开出一段路后,史蒂芬说:“我好累啊,你想换着开一会儿车吗?”我答应下来,开了几个小时的车,让史蒂芬打了个盹儿。然后,我的眼睛也酸了,需要休息一会儿,于是,我对史蒂芬说:“我得休息一下了。我要停车,去后排躺一会儿。你把后排收拾得不错,弄得挺舒服的呀。换你来开一会儿怎么样?”

他一口答应了下来。于是,我开门走出驾驶室,绕到车子后排去,史蒂芬则绕去前排。当时我们是在高速公路上,其他车都开得飞快,周围的噪声有点大。我停下脚步,脱下漂亮的高跟鞋,扔进汽车后排,然后砰的一声关上了后车门,因为那辆车得把车门关好才能启动。

史蒂芬听见关门声,连头也没回,就以为我上车了,然后就启动了车子。他以前也干过这事,害得我只好跟在车后头跑。不过,那次他是跟我开玩笑,因为他觉得这么做很搞笑。我还以为他这次也是开玩笑呢。他缓缓启动,开上了高速公路,后面还跟着不少车。我心想,我会追上去的。

但突然之间,他一踩油门,就那么加速开走了。车子一下就消失在了远方。我穿着参加周日礼拜的连衣裙和长筒丝袜,没穿鞋子,站在高速公路旁边,冷得瑟瑟发抖。我心想,噢,老天啊,他什么时候才会开回来啊?我得等他隆重登场,结束这场玩笑。我等啊等啊,可他一直没有开回来。很多车从我身边呼啸而过,车上的人看见一个女人呆呆站在路边。我猜有人用手机通知了公路巡警。他们可能是这么说的:“有个男人把老婆踹下了车,她只穿着长筒丝袜,光脚站在高速公路上……”

于是,大约二十分钟后,公路巡警出现了。警官在我身边停下车,问:“家里闹了点小矛盾?”

“噢,不,”我说,“我丈夫以为我在车里,他没意识到我不在。”

警官说:“呃,这有点怪啊。我是说,你不该坐在他旁边的副驾驶座上吗?他怎么会没发现你不在?”

我说:“噢,你瞧,我打算去后排躺下的。”

“嗯,嗯,当然了,”他说,“上车吧,我们会试着找到他的。”

于是,我们上了车。警官说:“呃,他有手机吗?”我说:“他有。”警官说:“那我来给他打电话吧。”

接着,他就打了那个号码:“是柯维先生吗?”

“我是。”

“我是公路巡警,你现在在什么地方?”

他说:“噢,我也不大清楚,刚才是我太太开的,现在换了我开。我都不知道现在是在哪个州,大概是犹他州吧,但我也说不准具体在哪儿。警官,请稍等,我来问问我太太,她正在后排睡着呢。”

接着,他开始喊:“桑德拉,桑德拉,我们现在是在哪儿呢?”

警官说:“你好,柯维先生!我想她没法回答你。她现在坐在巡逻车里,就在我旁边。”

后来,我们终于追上了史蒂芬。我还以为他半路上肯定回过头呢,可他说:“呃,我没回过头,因为我猜你半路会想停车去个洗手间之类的,所以我想,我要赶紧开车回家,免得你半路又要下车去洗手间。因此我一直没回过头,还以为你就在后排躺着呢。”

我们都下车以后,那个巡警还是一脸难以置信。史蒂芬说:“呃,以后我有个精彩的故事可以讲给别人听了。”

警官说:“你这人啊!等我先告诉警局里其他人!我才是真的有个精彩故事可以讲给别人听了。史蒂芬·柯维在大吵一架后,把太太甩在了高速公路上。”

这就是我丈夫,他把我甩在了高速公路上!没错,一

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