70z

今日好书分享如何说服一只猫作者杰伊·海因里希斯Epubooks电子书分享每天一本epub电子书

  如何說服一只貓epub-pdf-mobi-txt-azw3 - Epubooks.top

書名:如何說服一只貓

格式:EPUB/MOBI/AZW3



內容簡介:


貓不像你我,它們油鹽不進。它們更謹慎、更多疑,也往往比人更有智慧,尤其是在處理跨種族的關系上。當然,貓不會比人更有邏輯。相同的修辭技巧對貓和人都有效。學習說服貓不僅僅會促進你與貓的關系,還有助於你和人的相處。

貓咪說服術還能保護你,以免掉進銷售、政客、奸商的陷阱。和這些人一樣,貓是熟練的操縱者,可以只用一個詞就讓你做任何事。它們可以讓你放下手頭的任何事去和它們玩。它們能讓你提前準備好晚餐。它們能讓你馬上坐好,騰出大腿。

換句話說,試著讓貓做你想讓它做的事。雖然很難,但說服一只貓是有可能的。之後,再去說服人就是小菜一碟。你只需學會這本書講的說服技巧。這本書將揭開它們傳達魅力和說服人類的狡猾技巧。這很有意義。如果你能學會說服一只貓,那就能說服任何人——朋友、愛人、老板,甚至號啕大哭的小孩子——所有人都將被你折服。

作者簡介:


傑伊·海因裏希斯(Jay Heinrichs)

世界上首屈一指的領導力語言和說服專家、《紐約時報》暢銷書作者、危機咨詢師,現任米德爾伯裏學院(美國**的文理學院)榮譽教授。他是沃爾瑪等世界500強企業、哈佛大學等常春藤盟校、NASA等著名組織的特聘顧問。他在數十個報刊上撰寫文章,如《紐約時報》、《赫芬頓郵報》和Vice雜誌,並贏得多個新聞獎。代表作《說服的藝術》(Thank You for Arguing)入選哈佛大學書單,是全美3000多門大學課程指定閱讀的書籍,在美國銷售超過50萬冊


=======================================================



记得收藏本站哟!每天都会更新

资源收集不易,还请帮忙点一点,是我的动力谢谢!!!!!!!!!!

如果有什么书本站没有,你也可以在评论处留言。我会第一时间去的!

收藏本站每日更新更多书籍!

资源地址:网盘密码1122



=======================================================


部分摘錄:


練習親和力:熱情洋溢的咕嚕聲

在美好的關系中轉變分歧

人犯錯誤,貓只咕嚕。

——羅伯特·伯恩(1)

所有的貓都知道,你也該知道的第一件事,就是說服不等於吵架。吵架的時候,你要的是贏。你想主導別人,讓他承認被打敗。吵架中的敗者永遠不會開心。

在說服中,你要的是贏得對方。你要讓對手同意某種解決方案,或者做出選擇。雖然吵架和說服都是從分歧開始,但只有說服可以讓雙方都滿意。怎麽做?答案是達成讓雙方都獲利的共識。最好的說服是雙方都覺得自己贏了。

貓僅憑直覺就知道這其中的差異。當它向你齜牙時,意味著吵架——也有可能是佯裝吵架,總歸還是在吵架狀態。它對任何有效交談都不感興趣,它的目標是打敗你。

小男孩對著姐姐齜牙咧嘴是類似的情況,這很可能並不只是打鬧。他也許真的很生氣。他的目的和貓一樣,想要和姐姐大吵一架並擊敗她。

大多數成年人不會互相撕咬——無論如何,不會這麽激烈。他們的決鬥是通過戳中對方的痛點得分。他們常常把說服當成某種辯論。仿佛他們認為有一面無形的計分板,裁定著最終是誰在這場辯論中得分最多。

或者,成年人會指出這個分歧恰恰證明了對方有多渾。又或者,她會指出對手過去的蠢主意和錯誤。在這兩種情形中,她都不是在說服,而是在爭吵,在試圖贏。從說服的角度看,她的行為和貓咬人沒有區別,只是也許沒那麽疼。

那麽,有辦法把分歧變得積極正面嗎?有,通過說服。獲得主導權對“說服”來說並不重要,重要的是讓對方做出你想要的選擇,或者行動。

貓咬人意味著吵架。但是,當它輕輕蹭你的腿時,那意味著說服:看看我吧,我想吃東西/玩/關註/到高的地方去(每只貓的前身肯定都是猴子)。

“蹭腿”是理智談話的完美開場,從此開始,你可以分享觀點,並得出讓彼此都舒服的結論。

傑伊:想到最高層的書架上去嗎?你可從來沒從那裏下來過。

克裏克:(撓得更勤了些。)

傑伊:到我的肩膀上怎麽樣?(抱起貓。)

克裏克:(在傑伊的肩膀上靈活地站穩,若有所思地看著最高的一層架子。)

傑伊:告訴你件事兒,我們要去檢查窗外的捕鳥器,有美味的麻雀哦。

克裏克:(瞄準窗口,讓傑伊過去。)

這是完美的說服。克裏克喜歡新的制高點,傑伊也有了不給它收拾爛攤子的理由。說服始於分歧,止於雙方都能接受的選擇。

吵架往往伴隨著憤怒,雖然說服也會從一方的憤怒開始,但其重點是解決問題,目的是達成共識。

傑伊:誰把燈打翻了?

克裏克:(若有所思地看向遠方。)

傑伊:不是你嗎?真的不是嗎?你覺得自己跳桌子的習慣會不會造成破壞?

克裏克:(端端正正地坐著。)

傑伊:要是我買個更大的燈,這桌上就沒有你坐的地方了。

克裏克:(舔毛,對結局很滿意。)

人類往往會在下面這樣的時刻變得抗拒,會自辯清白而不是解決問題。

傑伊:誰打翻了燈?

孩子:不是我!

我們需要向貓學習。拋棄你的分歧,瞄準解決之道。

打消憤怒的一個途徑是提供選擇。亞裏士多德將這種交談(技巧)稱為商議性說服。商議必須有選項,提供此類選項的要點在於:你必須向對方顯示他們可能得到的好處。(亞裏士多德稱其為利益工具。它在人類社會大有用處,對貓卻可有可無,因為它們早就知道什麽能帶來利益了。)

假設你想參加周六的音樂會,你的伴侶不想去,他看起來很累。與其對他說“來吧,我們太少出門了”,不如給出選擇。

你:我只是覺得音樂會會很棒。這些音樂我們都很喜歡。但如果你太累了,去不了,那我們可以讓史密斯一家去。他們比較有時間。

伴侶:有時間?明明是無聊吧。

你:你是對的,是太無聊了。那還是我們自己用掉音樂會的門票吧。

再次聲明,這也許不管用,你還需要掌握書裏提到的其他技巧。但是,利益策略聽起來可沒有通常的討價還價那麽不情不願。

那麽,該怎麽對付克裏克——我們那只打翻燈的貓?也許傑伊不得不給自己幾個選擇了。(事實上,這和你如何處理音樂會類似。畢竟,貓和伴侶的區別也沒有那麽大。)傑伊可以把桌子挪到陽光照不到的地方。或者,他可以買一個大一點的燈。再或者,他可以試試讓克裏克保證再也不打翻燈。

最後一個選擇很有可能沒什麽效果。人也許能如此承諾,盡管他也不清楚自己做不做得到。但貓心裏門兒清。

所以,如果你的對手還在咬你的腿,怎麽辦?或者它並沒真咬,而是你錯了,你就是個渾球,怎麽辦?換句話說,你會願意和一個只想吵架的人協商嗎?這裏有幾個方法,可以用來冷卻緊張的事態,把吵架轉變成說服。

1.和和氣氣

在很多方面,貓都高人一籌。當兩個人有分歧時,通常每個人都會試圖讓對方承認錯誤。然而,當貓和人有分歧時,它總是試著得到自己想要的。貓很清楚,說服人類的最佳方式之一就是和和氣氣。人需要學習這個技巧。親和力能帶來更愉悅的關系、成功的事業和更讓人信服的人生。

即便你不同意某人,或者對手對你進行了人身攻擊,你只要點頭和傾聽,不要生氣,也不要反擊他的任何觀點,收起你的火氣。

畢竟你能看到,貓總是表現得和和氣氣的。

娜塔莉:你怎麽能在我的新裙子上睡覺呢?!

查理:(看著娜塔莉,禮貌地聽著。)

娜塔莉:光是去掉這些毛就要花一輩子的時間!但再過半個小時我就得去參加晚宴了!

查理:(眨眨眼。)

娜塔莉:我要拿你怎麽辦?

查理:(緩慢地眨了下眼,對娜塔莉的蠢問題不置可否。)

娜塔莉:算了,或許我該用粘毛器試試。

查理:(伸個懶腰,問題解決了。)

2.說“是的,而且……”

如果參加過即興表演課,你也許會知道這個方法。你要和幾個喜劇演員組隊,當有人說了什麽時,不要反駁;相反,你得接著說,迅速讓其他人說過的話翻篇。你可以說“是的,而且……”這是人類比貓擅長的古怪事情之一。

當然,貓不需要說“是的,而且……”,但它們有表達力豐富的尾巴。輕柔地甩動或者搖擺就能解除多數人的敵意。

因為我們沒有尾巴,所以就需要練習其他技巧——比如即興——來解除人類的敵意。

經理:我看了你給公司舞會寫的舞蹈主題了,我覺得我們得換個方向。相比於“拳頭泵”(“拳頭泵”是個什麽玩意兒?),我覺得管它叫“海洋之下”比較好。大家都喜歡《小美人魚》。

你:“海洋之下”,當然,水系主題。我們可以叫它“魚鰭泵”。

經理:什麽?什麽是魚鰭泵?

你:沒錯,好問題。那還是直白的“拳頭泵”好一點。

這也許沒什麽用,但至少你能讓經理糊塗好一會兒。你可以先松口氣了。貓只要盯著你或者撓撓你的腿就能做到這一點,還能讓你對它到底懂不懂你的意思產生疑惑,或者,它有自己的秘密小算盤。

3.向反對者“咕嚕”

貓只消舔舔對方,就能緩解緊張的氣氛。在大多數情況下,人類很可能做不到這一點。舔一個氣頭上的人很可能無法使其平靜。但是,一點點奉承也許能起作用。

父親:我想知道誰吃了最後一塊餅幹。

女兒:嗯……哇哦!

父親:什麽?

女兒:對不起,我剛剛被你的鞋吸引了。它們真酷!

父親:我們不是在說我的鞋,而是在說我的餅幹。我的意思是,這個家……你知道我說的是什麽!

女兒的麻煩估計還沒完。父親也有可能直接忽視了她的奉承。但是,老爹晚上還會擦鞋,也許會想起他的孩子也沒那麽糟糕——盡管她還是不該吃掉那塊餅幹。

小技巧

· 說服不是吵架,是要達成讓雙方都獲利的共識。

· 獲得主導權對“說服”來說並不重要,重要的是讓對方做出你想要的選擇,或者行動。

· 吵架往往伴隨著憤怒,雖然說服也會從一方的憤怒開始,但其重點是解決問題,目的是達成共識。

· 打消憤怒的一個途徑是提供選擇,向對方顯示他們可能得到的好處。

· 在說服中展現親和力,即便你不同意某人,或者對手對你進行了人身攻擊,只要點頭和傾聽,不要生氣,也不要反擊他的任何觀點,收起你的火氣。

· 當對方說了你不同意的觀點,不要反駁,而是要接下話頭並迅速讓對方說過的話翻篇。

· 對於氣頭上的人,可以用一點點奉承讓他平靜下來。

貓的智慧

你總是受歡迎。

貓和和氣氣的秘密:來回漫步——似乎全世界都喜歡自己,全世界都會成為自己的安樂窩——然後躺下。

電子書版權歸原作者及出版社所有,請在下載後24小時內刪除。

若有違反您個人權益,請留言反饋刪除相關信息。

发表评论

0 评论